软件创业公司 Freshworks Inc. 的前身是 Freshdesk。上周一，该公司宣布完成了对网站分析创业公司Zarget 的收购，但该收购案所涉的相关条款仍对外保密。红杉资本（Sequoia Capital）曾是 Zarget的重要投资商之一。

此次收购是 Freshworks 在三年内完成的第九宗收购案。在此之前，收购式雇佣了聊天机器人创业公司Joe Hukum、数据集成平台 Pipemonk 和社交媒体客服公司 Airwoot 等等。

Freshworks创始人兼首席执行官Girish Mathrubootham。（图片来源：Saisen/Mint）

“Feshworks 的目标是发展成一家完全基于云的业务软件平台，能够为规模不一的企业提供服务，”Freshworks 的创始人兼首席执行官 Girish Mathrubootham 说。该公司表示，此次收购将帮助他们更好地为客户提供营销解决方案。

Zarget 成立于2015年，主要业务是为企业和营销人员提供工具，帮助他们理解用户在网站上的行为。据该公司表示，公司提供的各种解决方案——包括访客点击图，确定网页性能得到改善的测试，和其他通过谷歌 Chrome 扩展程序进行使用的专利工具——为增加用户参与度提供可行性见解。

“现在，我们开发的软件能够从客户旅程的各个方面——从客户获取到客户支持——增加客户参与度。对 Zarget 的收购将使 Freshworks 能够采用收购前旅程为用户提供支持，并且充分改变我们吸引客户和与潜在客户互动的方式，”Mathrubootham 说。

Zarget 位于钦奈，由 Zoho 公司的前高层 Arvind Parthiban、Naveen Venkat 和 Santosh Kumar联合创建。该公司曾从 Freshworks 的 Mathrubootham 获得种子轮融资，后来又从阿塞尔合伙公司（Accel Partners）、经纬创投印度（Matrix Partners India）和红杉资本印度（Sequoia Capital India）获得第二轮融资，融资额为750万美元。